EQ: что такое эмоциональный интеллект и зачем он нам нужен

Спойлер: эмоциональный интеллект в два раза важнее hard skills

tochka.net
tochka.net
автор
12 ноября, 12:30
Твой выбор
Эмоциональный интеллект: что это такое © Depositphotos

Считается, что высокий эмоциональный интеллект — это условие для того, чтобы стать успешным во всех сферах жизни: от работы до личной жизни. Редакция tochka.net решила разобраться, что же такое эмоциональный интеллект и почему он ценится больше, чем hard skills.

Эмоциональный интеллект: что это такое

Понятие "эмоциональный интеллект" появилось в 1990-х, широкое распространение получило после выхода психологического бестселлера журналиста Дэниела Гоулмана "Эмоциональный интеллект: Почему он значит больше, чем IQ". В своей книге Гоулман попытался дать свою версию преуспевающего человека, используя исследования американских ученых. Согласно исследованиям, на успешность влияли происхождение, наследственность и образование, но успешными становились и люди без врожденных привилегий. В этом случае добиться успеха им помогало сочетание интеллектуальных способностей и эмоциональной чувствительности, когда люди использовали чувства для достижения долгосрочных целей. Таким образом, основные составляющими эмоционального интеллекта, названные Гоулманом это:

  • Самосознание — способность осознавать и анализировать свои эмоции.
  • Самоконтроль — умение управлять своими эмоциями и сохранять эмоциональный баланс.
  • Эмпатия — понимание эмоций окружающих, и способность общаться с другими, учитывая их внутреннее состояние.
  • Навыки отношений — умение взаимодействовать с людьми, управлять их эмоциями и улаживать конфликты.

Таким образом, эмоциональный интеллект — это умение распознавать свои и чужие эмоции и управлять ими.

интеллект
Эмоциональный интеллект: что это такое © Depositphotos

Эмоциональный интеллект: зачем он нужен

Эмоциональный интеллект — необходимый навык для успешного лидера, он способен держать на плаву, но все же лучших результатов в карьере можно достичь с глубокими знаниями и мотивацией. Хотя согласно данным Brighton School of Business and Management, EQ на работе ценят в два раза сильнее чем hard skills, а 44% опрошенных сотрудников называют его отличительной чертой эффективных лидеров.

Люди с высоким эмоциональным интеллектом могут:

  • справляться с давлением и стрессом
  • эффективно управлять собой и другими во время переговоров
  • добиваться от коллег того, что им нужно
  • заслужить уважение других
  • мотивировать команду
  • решать конфликты

Эмоциональный интеллект: как измерить и развить

Для того чтобы определить уровень своего эмоционального интеллекта можно пройти специализированный тест. Самый популярный сегодня — методика MSCEIT (The Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence), состоящая из 141 вопроса. Человек, проходящий опрос, должен не только идентифицировать эмоции, но и объяснить их.

Существует множество курсов для развития эмоционального интеллекта, но этим можно заниматься и самостоятельно (сэкономив кучу денег). Как это сделать:

  1. Записывай эмоции в течение дня. Заведи блокнот или заметку в телефоне, куда записывай эмоции, которые ты испытываешь в течение дня, особенно после важных встреч, событий, знакомств. Найди триггеры, которые заставляют тебя испытывать разные эмоции, запиши их. Анализировать пока ничего не нужно, только выявить.
  2. Найди источник. Когда ты определила, что и когда чувствуешь, определи настоящую причину твоих эмоций. Главное, не осуждай себя, просто выясни.
  3. Управляй своими эмоциями. Когда ты разобралась, что и почему чувствуешь, переходи к контролю над эмоциями. Подумай, как ты сможешь вернуться в состояние спокойствия, найди то, что обрадует в моменты грусти. Стоит подобрать механизм, который будет приводить тебя в нужное состояние и постоянно его использовать.

Ранее мы рассказывали, каким фразам мужчин не стоит верить.

ЧИТАЙ ТАКЖЕ:

Подписывайся на наш Facebook и будь в курсе всех самых интересных и актуальных новостей!


Комментарии

символов 999