Для начала дадим определение хамству, чтобы не путать его с конструктивной критикой.
Хамство – это атака на твою психологическую целостность, желание нанести удар на уровне сознания и подсознания. Агрессивное вторжение и не более.
Цель конструктивной критики, даже в самом жестком ее варианте - улучшить дело. Для справки: услуги по поиску слабых сторон в коллективе, деле либо личности человека стоят немалых денег. И обижаться на бесплатную конструктивную критику по меньшей мере глупо.
Важный нюанс: конструктивная критика обычно исходит от человека, который хорошо знает предмет разговора. Откровенное хамство – прерогатива чужих, случайных людей. Но могут быть и варианты, конечно.
Какие способы защиты от хамства существуют
Их, естественно, масса. И выбирать нужно в соответствии с собственными предпочтениями, своим психотипом. В рамках этой статьи мы дадим простейшие способы защиты от хамства.
Первый способ защиты от хамства: полное игнорирование или «ежик в тумане».
Нужно просто «отморозиться»! Сделать вид, что только что произнесенная фраза к тебе не относится. Вот и все. Но способ прост только на первый взгляд. Далеко не всегда хватает на это сил.
Нужно тренироваться, что поделаешь!
Второй способ защиты от хамства: глубокомысленная философия. Разберемся на примере:
- Да куда ты прешься?
Ответ:
- Предпочитаю движение вперед.
И т.п.
Необоснованное хамство от босса:
- Ты стоишь мне кучу денег, а результата нет!
Ответ:
- Очень неожиданное мнение. До сих пор мне не приходилось с этим сталкиваться. И прошу заметить: большая часть моей работы направлена на перспективу. Это моя самая сильная профессиональная черта.
Помни: в основе любого хамства лежит эмоция. Не позволяй себе уходить в это поле! Умничай вместо того, чтобы злиться.
Третий способ защиты от безупречного по форме, но зашкаливающего по содержанию хамства. Таким образом обычно хамит босс:
- У меня сегодня важная встреча в неформальной обстановке (сауна, стриптиз-бар и т.п.). Мне нужна помощница.
Хамят? Однозначно!
Как ответить?
- Такого рода неформальные встречи противоречат моим жизненным установкам.
Чем суше и тяжеловеснее будет твоя фраза, тем лучше. Почему? Потому что таким образом ты блокируешь энергетику хамства, переводишь его в разряд обычных недоразумений по работе. Обида, возмущение, растерянность, страх вызвать гнев начальства – все это разрушающие тебя эмоции. Уходи в глухую, бесстрастную самооборону.
Четвертый способ защиты от хамства: юмор. Это высший пилотаж! Найти фразу, которая повеселит всех участников «диалога» - это круто! Но непросто. Пробуй!
Пятый способ защиты от хамства: работа над собой. Психологи утверждают, что жертвами хамства обычно становятся люди с повышенной степенью тревожности. Они как магнит притягивают к себе всех хамов. Подумай, а не боишься ли ты людей. Не кажешься ли сама себе смешной, некомпетентной, слабой? Меняй самооценку и хамы просто исчезнут из твоей жизни!
Хочешь узнать, как избежать "возрастных" конфликтов в коллективе? Иди по линку.
Реагируем на хамство юмором и «ежиком в тумане»
Автор:
Cветлана Измайлова