Багато з нас дуже бояться відмовити у проханні рідній людині, співробітнику й навіть першому зустрічному.
Адже начальник, свекруха або коханий чоловік можуть образитися. А ми не хочемо змушувати їх відчувати негативні емоції.
Якщо ми не вміємо говорити слово "ні", то найчастіше беремо на себе непосильну ношу, виконуючи всі прохання, завдання й навіть вимоги оточуючих.
У результаті ми настільки перевантажуємося чужими проблемами, що не встигаємо виконувати власні справи та обов'язки.
Ми клянемо себе за безкорисливе дарування й невміння відмовляти. І все ж-таки несемо на собі непосильну ношу чужих проблем і доручень.
І все це призводить до серйозних психологічних проблем. Зрештою, ми програємо самі собі, не виконуючи своїх прямих обов'язків. Та й чужі доручення не завжди виконуються на належному рівні.
Отже, вміння вчасно сказати слово "ні" - запорука нашого психічного благополуччя.
До чого може привести невміння сказати "ні"
Зазвичай невміння сказати "ні" пов'язане із заниженою самооцінкою. Якщо ви вважаєте, що цікаві іншим людям, то навряд чи станете бігти до них на перший поклик чи на перше прохання, тільки б вас не назвали поганою людиною чи поганим працівником.
Тому вами всі користуються. А як вами не користуватися, якщо ви нікому не відмовляєте?
Адже весь тягар відповідальності рано чи пізно підкосить вас морально й фізично.
Ваші батьки ніколи нікому не відмовляли: мама постійно допомагала комусь, а тато завжди брав понаднормову роботу?
Цілком природно, що й ви не вмієте відмовляти іншим людям і захищати свою особисту територію.
Цікавий аргумент проти слова "ні" - не відмовляти з пристойності. Тобто "відмовити керівництву непрофесійно", "відмовити чоловікові негарно", "відмовити дитині жорстоко", "відмовити другу неввічливо".
До чого це призводить?
До проблем в особистому житті. Ви допомагаєте всім підряд: начальникам, співробітникам, сусідам. А ось на близьких людей у вас часу немає.
Відмовляючи, ви можете принести більше користі, ніж погоджуючись! І це факт. Подумайте, чи може одна людина впоратися з усією тією кількістю завдань, які на неї покладають?
Ваше невміння відмовити може коштувати вам значно дорожче, ніж якщо ви просто ввічливо скажете "ні", аргументуючи це браком часу.
Брак часу на сон, на особисте життя, на родину може призвести до нервового виснаження.
Почуття провини за те, що ви нічого не встигаєте, стане вашим постійним супутником!
Пам'ятайте, що ваші діти можуть брати з вас приклад. Вони теж у майбутньому не зможуть захистити свій душевний і часовий простір.
Людину, яка вміє казати слово "ні", поважають значно більше. Гірше ставляться до того, хто погоджується виконувати все, відчуваючи при цьому негативні емоції й заперечуючи те, що потрібно зробити.
Як правильно сказати «ні»
Проаналізуйте, чому ви не вмієте відмовити людям. Що виходить у результаті й чи варто так поводитися.
Щоби вчасно сказати "ні", виконуйте такі прості дії:
1. Слухайте те, про що вас просять, дуже уважно. Співрозмовник повинен точно знати, що його прохання має для вас велике значення.
2. "Віддзеркальте" його прохання. Повторіть те ж саме, запитавши, чи правильно ви його зрозуміли.
3. Спокійно відмовте. Наведіть вагомі аргументи і спокійно поясніть, чому ви не можете виконати прохання.
4. Не піддавайтеся на спроби вас умовити. А вони обов'язково будуть.
5. Іще раз дуже чемно і спокійно повторіть свою відмову з тими ж аргументами.
6. Запропонуйте альтернативне вирішення проблеми. Скажіть, хто може виконати це прохання краще, професійніше і правильніше.
7. Скажіть, що зможете допомогти в інший час, коли будете не так зайняті.
Пам'ятайте, що тактовна відмова допоможе вам зберегти гарні стосунки і, зрештою, не посваритися з усіма.
Якщо в результаті вашої відмови співрозмовник відчуватиме до вас негативні емоції, краще потерпіти 5 хвилин, ніж довго й непосильно працювати, виконуючи його прохання.
Любиш працювати над собою? Читай статтю "Як поліпшити пам'ять, увагу й гостроту мислення".
Ти поганий оратор? Зроби декілька кроків до публічних виступів.
Підписуйся на наш Facebook і будь в курсі всіх найцікавіших та актуальних новин!
Коментарі