Як заставити ЖЕК працювати?

Усім, хто живе в багатоквартирних будинках, хоча б раз у житті доводилося мати справу з ЖЕКом. А це далеко не найприємніший досвід у житті. Спілкування з цією структурою нагадує гру у відмовки: ви кажете, що потрібно відремонтувати під'їзд, а ЖЕК вам наводить тисячу і одну причину, чому він цього не може зробити.

Хоча список послуг, який ЖЕК зобов'язаний надавати, доволі значний. Сюди належать: дератизація (знищення гризунів), обслуговування димовентиляційних каналів, обслуговування аварійними службами, вивезення та захоронення твердих побутових відходів, обслуговування внутрішньобудинкових електромереж та освітлення місць загального користування, прибирання прибудинкових територій, обслуговування внутрішньобудинкових систем тепло- , водопостачання та водовідведення, технічне обслуговування та ремонт ліфтів.

Що ж робити, коли ЖЕК не виконує своїх обов'язків? За великим рахунком, в такій ситуації вибір невеликий: писати скарги або ж іти до суду.

Та все ж таки realty.tochka.net вирішив з'ясувати, яким чином можна заставити ЖЕК працювати?

Укладіть з ЖЕКом договір про надання житлово-комунальних послуг. Цей документ надасть вам формальне право заявити свої претензії до надання послуг ЖЕКом. У договорі має бути вказаний перелік послуг, які надає ЖЕК, а також передбачена відповідальність, яку він несе у разі невиконання своїх обов'язків.

Спробуйте мирно владнати ситуацію. Дуже часто мешканці будинку не вірять у позитивний результат і навіть не намагаються домовитися із ЖЕКом. Незважаючи на погану репутацію, не всі ЖЕКи однакові.

Якщо неформальне спілкування з ЖЕКом не допомогло, звертайтеся із заявою на ім'я начальника про виклик їхнього представника для укладення акту-претензії.

У разі якщо ЖЕК свого представника не направив, акт можна скласти самому. Для цього достатньо підписів трьох жителів будинку. В акті слід вказати, які послуги мав надати ЖЕК відповідно до укладеного договору і які послуги ви не отримали.

Якщо ваші скарги до ЖЕКу не приносять результату, подавайте скаргу до комітету захисту справ споживачів.

У разі недієвості всіх вищезазначених методів потрібно звертатися до суду. Але, щоб досягти позитивного результату, слід ретельно підготуватися і передбачити у своєму бюджеті кошти, необхідні для судового процесу. Якщо ви "не допросилися" в ЖЕКу і самостійно усунули якісь дефекти будинку, то рекомендується залучити незалежних експертів. Вони зможуть надати незалежний висновок про наявність дефекту та щодо коштів, витрачених на його усунення. Витрати на залучення різного роду експертів можуть бути включені в суму відшкодування, яку ви вимагатимете від ЖЕКу через суд.