5 правил підготовки до важкої розмови

Як спокійно і без образ вирішити проблему.

12 листопада 2014, 16:31
Твій вибір
© shutterstock.com

TOCHKA.NET розповість , як підготуватися до серйозної розмови з колегою і залишитися при цьому тактовним і щирим.

1. Сконцентруйтеся на іншій людині

Зараз важливо не те, що хочеться вам, а те, що буде добре і корисно для іншої людини. Поставте себе на місце людини, яка хоче допомогти іншому бути краще, добиватися успіхів або принаймні не викликати відрази й обурення у колег.

2. Подумайте над першими словами

Дуже важливо те, як ви почнете розмову і що скажете в перших фразах. Не потрібно робити компліменти, потім критикувати і знову робити комплімент. Це лицемірно і негарно. Скажіть краще, що ви хочете допомогти і як збираєтеся це зробити.

3. Проговоріть свої думки вголос заздалегідь

У голові аргументи і факти звучать абсолютно не так, як безпосередньо в мові. Мозок повинен розуміти все, що ви говорите, хоч спочатку ваші слова можуть бути непереконливими і заплутаними. Перед людиною, з якою ви збираєтеся говорити, ви не повинні виглядати дурним і невпевненим. Потренуйтеся за день до розмови ввечері або дорогою на роботу, поки слова легко підкоряться вам.

4. Попросіть колегу допомогти

Іншими словами, розіграйте сценарій з людиною, яка вже проходила через таку ситуацію. Ви повинні бути готові до будь-якого повороту подій: заперечень, суперечок, тискові на жалість і подібного. Це зайвий раз допоможе вам переконатися в тому, що підготовка була не зайвою.

5. Емоції - це нормально

Важка розмова - це завжди сильні емоції, оскільки часто після неї відбувається переломний момент у житті. Такі ситуації змушують мозок працювати на повну котушку, і емоції, почуття значно міцніше врізаються в пам'ять. Плюс у тому, що такі уроки роблять людей сильнішими. Причому, це стосується як вас, так і людини, з якою ви збираєтеся поговорити на неприємну тему.

На жаль, важких ситуацій на роботі, в особистому житті і в інших сферах часто не уникнути. Важливо те, наскільки ви будете готові до різних сценаріїв розвитку подій. Завжди будьте сильними і зберігайте людське обличчя.

Всі найяскравіші та найцікавіші новини дивися на головній сторінці жіночого порталу TOCHKA.NET

Підписуйся на наш Facebook і будь в курсі всіх найцікавіших та актуальних новин!


Коментарі

символів 999