TOCHKA.NET і forbeswoman розкажуть про це докладніше.
Кожен менеджер у житті має кілька історій, коли невелика помилка коштувала йому або репутації, або важливого замовлення. Неправильний слайд, друкарська помилка, забута в офісі флешка з презентацією. Все це вчить нас більш уважно ставитися до уроків минулого і перетворює на жорстких керівників і допитливих мікроменеджерів, які контролюють буквально кожен крок своїх співробітників.
Свої плюси в цьому звичайно є: ми намагаємося уберегтися від майбутніх незручних ситуацій і провалів, бігаємо за співробітниками і стараємося вникати у все від самого початку і до останнього рядка в звіті. І нічого, що ми мало не самі цей звіт в результаті складали.
Існує і зворотний бік медалі. Співзасновник і партнер Isis Associates, автор Harvard Business Review Мюріел Вілкінс впевнена: скрупульозна увага до всіх деталей є зайвою. Результатом мікроменеджменту буде не тільки власне моральне вигоряння, а й негативна атмосфера в колективі. Небезпечним є як перше, так і друге.
Для керівника дуже велика залученість у кожен, нехай навіть найдрібніший процес, небезпечна поступовою втратою сил і появою хронічної втоми. Якщо команда і коло занять величезні, контролювати всі без шкоди своєму здоров'ю просто неможливо: на це не вистачить ніякого часу. Ви будете жертвувати відпочинком, сім'єю, а потім і сном. Детальний розбір кожного завдання дасть короткостроковий результат, проте коли це перетвориться на фанатичну сталість, результативність обернеться глибокою депресією.
Зайва прискіпливість погано відбивається і на продуктивності всієї команди. Спочатку команда буде дивуватися тому, що їхній бос настільки детально вникає в кожен процес, але через деякий час це сприйматиметься різко негативно. Розбір роботи кожного співробітника, постійні вказівки і повна відсутність незалежності у виконанні завдань свідчитиме, що ви не маєте довіри до співробітників. Працювати в команді, де тобі не довіряють, дуже складно емоційно. Кожен боятиметься помилитися, що в результаті негативно відіб'ється на творчому мисленні: смілива ідея буде придушуватися вже в голові самого співробітника.
Після кількох місяців такої роботи командний дух сильно впаде, а співробітники радітимуть своїй роботі виключно в ті моменти, коли бос буде або у відпустці, або в лікарні. Керівник, в той же час, заявить всім своїм знайомим, що в його команді працюють виключно ледарі. Як побороти спокусу зайнятися мікроменеджментом? Мюріел пропонує кілька прийомів:
Тільки перемога. Ви боїтеся програти. Страх начальника передається співробітникам так само швидко, як і погані звички батьків - дітям. Націлюйте команду на успіх. Позитивний настрій допомагає мислити більш креативно, пропонувати сміливі ідеї і працювати на перемогу.
Зберігайте інтерес. Чим більше завдань керівник відтягує на себе, тим менш цікаво працювати решті команді. Намагайтеся уникати цього і довіряти співробітникам пошук сміливих ідей і залишати на них же виконання. Поради не мають перетворюватися на вказівки, а провали супроводжуватися жорстокою критикою і загрозою всіх звільнити.
Не всі завдання - ваші. Якщо в офісі є людина, яка повинна займатися аналітикою, нехай вона цим і займається. Не потрібно бігати за нею і намагатися допомогти щось зробити. Та ж сама історія з кожним із інших напрямків. Менеджер має стежити, а не робити. Ви ж не говорите адміну, як налаштовувати Інтернет.
Допоможіть зрозуміти завдання. Працювати легко, коли розумієш, що від тебе вимагають. Розкажіть команді, ЩО потрібно зробити, і тоді не потрібно буде розповідати, ЯК це робити.
Всі найяскравіші та найцікавіші новини дивись на головній сторінці жіночого порталу TOCHKA.NET
- все для жіночої цікавості.
Підписуйся на наш Facebook і будь в курсі всіх найцікавіших та актуальних новин!
Коментарі