TOCHKA.NET і forbeswoman поділяться своїми міркуваннями з цього приводу.
Ми часто запитуємо рядових співробітників, чому вони прагнуть зробити кар'єру? Отримати визнання, статус, більш високий дохід, - це стандартні відповіді. Але є ще одна причина - бажання отримати свободу. При цьому свобода прийняття рішень рідко пов'язується у уяві пересічного співробітника з великою відповідальністю, з більшою завантаженням і зайнятістю.
Ця необізнаність - нормальний психологічний феномен. Людина рідко помічає або усвідомлює те, що йому не вигідно помічати або усвідомлювати. Не вірите? Можете перевірити: повідомте співробітникам якесь неприємне звістка разом з описом того, що вони повинні робити для виправлення ситуації, і перепитаєте у них, чи все зрозуміло. Швидше за все, питань не буде ... зараз. Зате потім до вас обов'язково хтось прийде, щоб перепитати, що ж треба робити, а хтось не прийде, не перепитає, але й не зробить. На питання «чому?» Відповість, що не зрозумів або взагалі ви не говорили, що треба щось зробити.
А ось ідея про те, що керівник повинен менше працювати, ніж співробітник - ось цю ідею я підтримую! Правда, правда.
Давайте заглянемо у тлумачний словник і розберемося у визначенні слів «керівник» та «ефективний». Слово керівник складається з двох частин: «водити» і «руками», а значення ефективний - «дає потрібний результат». До чого це я? До того, що водити потрібно чужими руками, тобто створювати результати руками підлеглих.
У чому ж тоді полягає завдання керівника? Вона складається з декількох підзадач: набрати правильних підлеглих, поставити їх на пост, переконатися в тому, що вони виконують свої завдання правильно; регулярно і раптово їх контролювати, а також приймати звіти про виконання і давати нові цілі для досягнення. Ось і все.
Це те, що стосується внутрішніх функцій керівника. А ще у нього є функції зовнішні. Він повинен забезпечувати свій підрозділ всім необхідним, а також налагодити контакти із зовнішнім світом: контрагентами, клієнтами, партнерами. Домагатися того, щоб зовнішні сили були зацікавлені в успіху його команди.
Зовнішніми функціями керівник повинен займатися не менше, ніж внутрішніми. Причому спілкуватися зі своїми партнерами і суміжниками він повинен, не тільки сидячи за своїм робочим столом, а й відвідуючи їх час від часу, зустрічаючись з ними на нейтральній території. Обов'язково потрібно будувати нові зв'язки і комунікації.
Ось і виходить, що розподіл часу має бути, як мінімум, 50-на-50 для внутрішніх обов'язків і для зовнішніх. Звичайно, можна мені і заперечити: мовляв, підеш з офісу, а вони працювати перестануть або форс-мажор станеться ...
Давайте я вам одну «фішку» розповім краще. Уявіть собі ...
... Викликає вас сьогодні ваш начальник і каже: «Їдеш ти сьогодні у відпустку, дорогою, на 2 тижні, телефон залиш у мене на столі, ось тобі квитки і ваучер на готель, гроші вже тобі на картку перевели, літак через 2 години ...» І все, вам треба полетіти. А поки вас немає, за вашим підрозділом спостерігають, що у ньому відбувається. Якщо за два тижні виробництво не впало, значить, керівник хороший, якщо зросло - значить, керівника треба навчати, він щось не так робить, а якщо впало - значить, керівника треба звільняти, тому що він створює залежність від себе, свого роду «внутрішньо королівство». А що ж може статися, якщо такий «король» захворіє або звільниться? ...
Мораль цієї історії у наступному: ефективний керівник завжди створює запас міцності на 2 тижні вперед, щоб він міг виїхати у відпустку, на навчання або на конференцію, а у підрозділі рівень робіт зберігався на колишньому високому рівні. Такі керівники високо цінуються на ринку!
Всі найяскравіші та найцікавіші новини дивися на головній сторінці жіночого порталу TOCHKA.NET
- все для жінок.
Підписуйся на наш Facebook і будь в курсі всіх найцікавіших та актуальних новин!
Коментарі (1)
Как ты считаешь, должен ли эффективный руководитель постоянно находиться на своем рабочем месте?
Прокоментувати Мені подобається (0 користувачу)Відповідь: на то он и руководитель, чтоб руководить и делать, что надо.