Tochka.net і forbeswoman поділяться цікавою інформацією з тобою.
10-11 березня в Давосі пройшов 5-й всесвітній комунікаційний форум WCFDavos. Київська сесія очікується 4 вересня 2015. Ірина Золотаревич - директор PR & GR сервісів групи AGAMA communications, ексклюзивний представник WCFDavos в Україні.
А поки ділюся привезеними з Давосу нотатками.
Інформація більше не є основною світовою валютою.
Інформації багато, її надлишок. Вона більше не ексклюзивна. Класичні медіа не мають доступу до унікальної інформації, та до того ж вони контролюються державою. Тому прийшов час, коли соцмедіа домінують, вони більш актуальні і викликають більше довіри. 99% контенту сьогодні генерується непрофесіоналами, і цей контент знаходиться саме в соцмедіа.
Політики слідом за генераторами контенту пішли в соцмедіа і теж стали
виробляти інформацію. У результаті всіх переміг твіттер:
- - третій за популярністю серед американців і №1 у світі серед світових лідерів з ретвітів.
- У ряді країн (наприклад, ) пріоритетне соціальне медіа для міністерства зовнішніх справ - твіттер.
Чому так відбувається? Тому що інформації більше, ніж уваги. Боротьба йде вже не за інформацію. Боротьба йде за увагу людини. Твіттер - це коротко і по суті, тому він перемагає ключові видання з мільйонними тиражами.
Увага людини - ось за що борються сьогодні і медіа, і бізнес, і органи влади.
Для влади увагу людини означає можливість довгожительства і впливу. Заради уваги людини:
- держава стає прозорішою, і інтерес громадськості до цієї прозорості зростає
- створюється електронний уряд
- шикуються досить системні офіційні канали впливу громадян на органи влади: мінімум в 9 країнах арабського світу є спеціальні організації, які збирають зворотний зв'язок від громадян та доносять її на засіданнях уряду. У деяких з цих країн дана процедура внесена до конституції.
З одного боку, органи влади активно працюють над отриманням уваги і довіри людини. З іншого боку, влада бачить події, що відбуваються тільки в пресі, і іноді медіа виконують роль дуже кривого дзеркала. На розумінні цієї особливості збудовані стратегії більшості лобісткою кампаній: через створення потрібного інформаційного поля відбувається тиск на органи влади, це класична технологія.
Міжнародна гра, в якій на форумі зустрілися 100 учасників з приблизно 15 країн в ролях влади, бізнесу та медіа, продемонструвала цю тенденцію ще раз. Це «хвороба» усього світу. Тому вихід влади напряму до людей через соцмедіа - дуже правильний тренд, але поки дуже молодий.
Diplomacy 2.0
Ось уже кілька років багатьом знайомий такий інструмент зовнішньополітичної діяльності, спрямований на формування позитивного іміджу держави за кордоном, як Diplomacy 2.0. У Давосі йому присвятили окрему сесію, в рамках якої міністри та представники МЗС декількох країн поділилися своїм досвідом:
- У Чехії громадян залучили до формування зовнішньої політики країни, запросивши їх до дискусії, в тому числі через Твіттер
- У Норвегії до роботи в штаті МЗС привертають не тільки кадрових дипломатів, але й журналістів, і піарників з бізнес-сектору
- В Іспанії зовнішніми комунікаціями займаються 130 посольств і місій
Казахстан: МЗС дуже щільно працює з соцмедіа, причому всі комунікації ведуться на трьох мовах (казахська, російська, англійська)
Пропаганда
Окремий напрямок комунікацій влади - державна пропаганда. Українці, як ніхто інший, змогли за останній рік оцінити, як це працює і як багато з цим ще потрібно працювати. І якщо раніше вивчення пропаганди було долею студентів кафедри міжнародних відносин, то зараз напрямок вийшло за рамки цієї спеціалізації.
Нові напрямки
За увагу людини вже борються не тільки бренди, корпорації і політики, але також території та наука. Окремо розвиваються наукові комунікації, комунікації міст чи країн. Наприклад, азіатські комунікації стоять окремим блоком і опрацьовуються багатьма професіоналами.
Увага до людини, її реакцій зростає, і це виражається, зокрема, в зростанні затребуваності досліджень. Підвищується кількість вузів і дисциплін, спрямованих на обробку та аналіз даних. За прогнозами спікерів форуму, через 5 років в кожному комунікаційному агентстві обов'язково працюватиме аналітичний відділ.
Всі найяскравіші та найцікавіші новини дивись на головній сторінці жіночого порталу tochka.net
- все для жіночої цікавості.
Підписуйся на наш Facebook і будь в курсі всіх найцікавіших та актуальних новин!
Коментарі