Соціальне хамство: як уникнути хамів і позбавити їх агресії

Психолог-конфліктолог Ірина Тарасова ділиться своїми думками про хамство оточуючих.

25 березня 2015, 14:58
Твій вибір
© прес-служба

Останнім часом озлоблених людей стає все більше: на жаль, криза і напружена обстановка позначається негативно на кожному з нас. Проживати свої емоції, позбавлятися від стресу і поважати інших людей вміє далеко не кожен, тому нарватися на хамство такої розлюченої, при цьому абсолютно сторонньої людини ти можеш де завгодно: у транспорті, в кафе, на роботі і навіть у під'їзді власного будинку.

Як же захистити себе від хамів? Як впоратися з негативно налаштованою людиною і уникнути хамського ставлення до себе? Експерт-конфліктолог і директор «Центру вирішення конфліктів» Ірина Тарасова ділиться практичними порадами боротьби з хамством.

Для початку, давай визначимо з тобою, що ж являє собою типовий побутовий хам. Зазвичай це - людина соціально невизначена і нереалізована у своїх здібностях, людина ненавидить і заздрить. У хамів низька самооцінка, це неосвічені, невпевнені в собі люди, ті, хто не вміє висловлювати свою точку зору ввічливо і коректно, а також самовпевнені і утверджені у своїй безкарності особи.

Якщо задуматися, що дійсно рухає такою людиною і чому вона так себе поваодить, ти відчуєш себе набагато впевненіше і навіть відчуєш свою перевагу над такими безтактними людьми. Адже ти явно маєш безліч позитивних достоїнств і досягнень, ти по-доброму дивишся на людей. Це і є основний сигнал того, що ти зможеш впоратися з хамом.

Говорячи іншими словами, основною причиною агресивної і образливої поведінки таких людей є таке просте на перший погляд почуття - це страх. Побоювання того, що їх не зрозуміють, не почують, не підтримають, скривдять і т. д. І найкращий захист від усього цього - звичайно ж, напад і агресія. Такі люди дуже слабкі і часом безпорадні і все, чим він можуть вирішити ситуацію - це нахамити, нагрубити і звичайно ж образити тебе.

Ирина Тарасова
© прес-служба

Завдяки наступним порадам ти збережеш свої нерви і відкриєш іншу сторону таких людей:

1. Не приймай все на свій рахунок

Всі необґрунтовані претензії хама на твою адресу варто пропускати повз вуха, так як його невдоволення - це виключно його емоції і відповідальність. Це проблема тільки цієї людини, якщо йому ніде сісти в транспорті, він не може проїхати з візком, припаркуватися, дати гідне виховання особистості своєї дитини і т. д. Чемна, вихована людина завжди зможе спокійно попросити про допомогу або ж вказати тактовно на неправильні дії персоналу, що обслуговує, керівництва,  дітей, які шумно граються на майданчику ...

Цей прийом допоможе знизити рівень агресії і обеззброїти нечемного співрозмовника.

2. Подивися на хамську витівку з гумором

Щира доброзичлива усмішка здатна обеззброїти самого злого хама. Якщо ти спокійно і впевнено відмовишся від конфронтації і скандалу, а замість цього дружелюбно і з повагою відповіси атакуючому тебе хаму, конфлікт згасне, не встигнувши розгорітися.

Запам'ятай, добра посмішка, щире співчуття на адресу такої, насправді нещасної і ображеної людини, ким і є звичайний хам, може радикально змінити його поведінку. Він зрозуміє, що ніхто не збирається його ображати, тому нема сенсу захищатися і грубити. Також можна подумки подарувати йому невеликий подарунок: таким чином зніметься внутрішнє напруження, викликане різкими словами такої людини, а він, у свою чергу, тут же вловить і відчує, що ви налаштовані по-доброму і, головне, впевнено», - коментує Ірина Тарасова.

3. Проігноруй безглузду поведінку

Дай чітко і ясно зрозуміти, що скільки б не кричав і ні грубіянив хам, це стосується не тебе. Ти маєш повне право взагалі не вступати в діалог, якщо тобі не подобається форма і тема спілкування.

Варто просто проігнорувати хама і зробити вигляд, ніби він пусте місце. Нехай спілкується таким чином з ким завгодно, але не з тобою. Коли людина, що тупотить ногами, бачить, що немає підходящої публіки і всі його спроби безуспішні, він піде в інше місце, де його почують.

Ирина Тарасова
© прес-служба

4. Познач свої кордони

Найчастіше хами бувають ще й нахабними і наполегливо гнуть свою лінію до тих пір, поки не отримають своє, а саме - скандал. Якщо жоден з вищесказаних методів не спрацював, необхідно дати такій людині зрозуміти, що є межею в неповажному ставленні до тебе і яка поведінка допустима у спілкуванні з тобою. Для цього спочатку постав питання: «Чого Ви хочете домогтися і що Ви маєте на увазі насправді?» Швидше за все відповіді ти так і не отримаєш, оскільки це питання збентежить його. Потім ти можеш додати, що тобі неприємна така поведінка з його боку і повідомити про те, як треба розмовляти з тобою. Обеззброївши хама простим ввічливим питанням і сконцентрувавши його увагу на тому, чого він добивається насправді, ти вийдеш переможцем в даній ситуації.

Насправді в цьому прийомі з питанням насправді криється інша мета. Таким чином увагу хама буде зміщено на нього самого і вийде збити його нав'язливу ідею знайти винних у його нещастях. До того ж, отримавши впевнену гідну відсіч, він швидше за все відступить, оскільки в даній ситуації хам шукає жертву, а «міцні горішки» йому не по зубах.

На щастя, не кожна людина виливає на інших свою незадоволеність і агресію, а наше суспільство все-таки наповнене добрими, щирими і свідомими людьми, які готові оптимістично дивитися на проблеми, діяти, сподіватися на себе і жити успішним і щасливим життям. Адже життя у нас одне, і прожити його в постійному стресі, невдоволенні, закидах і заздрості - не найкращий сценарій.

Всі найяскравіші та найцікавіші новини дивись на головній сторінці жіночого порталу tochka.net

Підписуйся на наш Facebook і будь в курсі всіх найцікавіших та актуальних новин!


Коментарі (2)

символів 999
  • mistikalka 6 років тому

    Лучше всего работает 1-й совет. Как только человек перестает принимать выпады хамов и обидчиков на свой счет, они перестают быть хамами. Их легко воспринимать с юмором или без, их легко перестроить на позитивный настрой. А лучше проигнорировать и оставить не замеченными, что тоже легко осуществить придерживаясь совета №1.

    Прокоментувати Мені подобається
  • Nice 6 років тому

    Как ты борешься с социальным хамством?
    Відповідь: Все варианты очень хороши! Я их использую все, все зависит от ситуации! Иногда надо промолчать и просто не заметить, иногда свести все на шутку...

    Прокоментувати Мені подобається