Як перевірити сірий телефон чи ні

Навіть якщо магазин, в якому ти придивляєшся до смартфона, виглядає представницьким, на жаль, все одно є ризик наштовхнутися на недобросовісного продавця і купити сірий продукт. Щоб цього не сталося, розповідаємо, як відрізнити оригінальний смартфон від сірого, на прикладі Samsung.

Мінуси сірих ґаджетів

"Сірою" (Grey/PI) називають техніку, яка ввезена з іншого ринку. Такі ґаджети не призначені для ринку України, а виробник не представляє для них свою гарантію в нашій країні. Сірі смартфони необов'язково підроблені або неякісні. І вони можуть бути дуже привабливими за ціною. Але при цьому мають низку величезних мінусів, які потрібно знати споживачеві.

Сірі пристрої не підтримуються гарантією Samsung. Навіть якщо в магазині тебе переконують, що все в порядку — це неправда. Швидше за все, тобі доведеться ремонтувати неофіційний продукт за власний кошт. А якщо магазин дає свою гарантію, то, як ти розумієш, це не гарантія виробника, і де будуть ремонтувати твій смартфон, за допомогою яких компонентів, в які терміни — вирішує магазин, й не завжди ці умови відповідають стандартам гарантійного ремонту виробника.
Сірий смартфон або планшет можуть мати операторське або регіональне блокування. На перший недосвідчений погляд її й не визначиш. Поки несподівано твій телефон не заблокується. Samsung в Україні ніколи не блокує смартфони навмисно, і це особливо важливо в умовах війни, коли будь-який телефон може бути єдиним засобом зв'язку людей. Однак сірий смартфон може поводитися непередбачувано, адже він не призначений для роботи в Україні.
Сірий ґаджет може "глючити". І справа знову ж таки не в неякісному продукті. Смартфони перед виходом на ринки різних країн ретельно тестуються на коректність роботи в мережах місцевих операторів — це частина процесу сертифікації. Але ті налаштування, які працюють добре в іншій країні, в Україні можуть викликати збої, нестійкий зв'язок, некоректні оновлення софту.
Сірий ґаджет може виявитися підробкою — рідко, але і такі випадки трапляються. При придбанні подібного продукту ти не отримуєш гарантії, що він взагалі буде працювати.

Як відрізнити сірий ґаджет від оригінального

Візуально відрізнити сірий смартфон від офіційного майже неможливо. На сучасних ґаджетах кнопок немає, а українську розкладку можна встановити на будь-якому продукті.

Однак перевірити смартфон можна наступними простими способами.

Зверни увагу на пакування та інструкцію. Якщо на коробці — логотипи іноземних операторів, а в інструкції немає української мови, швидше за все, перед тобою сірий апарат.
Зверни увагу на ціну. Якщо офіційний постачальник продає базову модель Galaxy S22 Ultra за 46 000 грн, а в невеликому інтернет-магазині його ціна 32 000, це привід задуматися.
Партнери виробника відзначені на сайті — ти можеш перевірити список офіційних партнерів. А в популярному прайс-агрегаторі партнери марковані значком "Офіційний партнер Samsung".
Знайди на пакуванні національний знак відповідності у вигляді трилисника (він означає, що продукт сертифікований в Україні, відповідає вимогам безпеки та технічним регламентам) і значок "Samsung офіційний продукт".
Знайди унікальний номер продукту IMEI. Ти побачиш його на наклейці паковання, задній панелі телефону і в налаштуваннях. Перевірити IMEI можна на сайті.

Як відрізнити сірий смартфон від офіційного — Щоб дізнатися, офіційний смартфон чи ні, зверни увагу на спеціальні позначки © пресслужба

Плюси офіційних ґаджетів

Деякі плюси покупки офіційного смартфона очевидні, а деякі — не зовсім. Поговоримо про всі.

Ти гарантовано купуєш абсолютно новий пристрій, який не використовувався, не був пошкоджений або відновлений.
Смартфон буде коректно працювати в мережах українських операторів.
Смартфон або планшет отримуватимуть найсвіжіші оновлення ПЗ.
Ґаджет отримує офіційну гарантію, а відповідно, якісне обслуговування у власних сервісних центрах Samsung і цілодобову онлайн-підтримку. Навіть під час воєнного стану компанія не відмовляється від прийнятих гарантійних зобов'язань, і сервісні центри працюють скрізь, де це можливо. Для клієнтів також доступна послуга безкоштовного доставлення ґаджета в сервіс і назад.
Якщо ти вибираєш гаджет в брендовому магазині Samsung Experience Store, то отримуєш індивідуальну консультацію з будь-яких питань. А ще там завжди є акції та спеціальні пропозиції. Наприклад, ти можеш отримати додатковий рік гарантійного обслуговування. Якщо у тебе немає можливості потрапити в магазин, то можеш вибрати формат відеоконсультації через Google Duo — фахівець розповість і покаже онлайн все, що тебе цікавить.

Брендовий магазин Samsung Experience Store © samsung.ua

Приємний бонус: у брендовому магазині з тебе не вимагатимуть додаткову плату за установку ПЗ, налаштування смартфона або перенесення даних зі старого пристрою. До того ж тільки тут ти можеш придбати послугу Samsung Care+ — це програма страхування, яка заощадить 80% вартості заміни екрану смартфона, планшета або годинника.

Також ти маєш можливість скористатися послугою Trade-in/Мультиобмін. Вона допоможе не ламати голову, як продати старий смартфон, щоб придбати новий. Ти просто приносиш ґаджети в Samsung Experience Store (до того ж у необмеженій кількості та будь-яких брендів), оцінюєш їх разом з продавцем, потім отримуєш до 100% вартості продуктів, а гроші витрачаєш на придбання нового Galaxy або телевізора. Таким чином можна вигідно оновлювати смартфон, а заразом і утилізувати старі пристрої. Перевірити вартість своїх ґаджетів ти можеш і на сайті — за допомогою онлайн-калькулятора.

Детальніше про послуги Samsung Experience Store дивись у відео:

Ну і, звичайно, варто пам'ятати, що купуючи офіційну техніку, ти робиш свій внесок у бюджет України — бо за кожен імпортований продукт бренд повністю платить всі податки.

ЧИТАЙ ТАКОЖ: