Як втримати увагу аудиторії

Майже кожній людині в її професійній діяльності час від часу доводиться виходити «на люди» та виступати з якоюсь доповіддю. Добре, якщо цей виступ стосується нових сексуальних методик (та ще й із малюнками!). У цьому випадку за увагу аудиторії можна не боротися - нікуди вона не дінеться!

А якщо тобі треба презентувати новий блендер? Один із сотні вже існуючих? Або розповісти критично налаштованій раді директорів про успіхи свого відділу? Як змусити аудиторію слухати себе?

Тему «Публічні виступи» бізнес-тренери зазвичай розбивають на кілька частин і детально розглядають безліч нюансів. Наприклад, зовнішність: що в образі людини увагу фіксує, а що, навпаки, розсіює. Голос: тембр, швидкість мовлення, дикція. Особливості побудови доповіді, рух по сцені й особливості пози за столом, відеоряд на екрані - все має найважливіше значення!

Але навіть якщо все, абсолютно все зроблено теоретично-бездоганно, увага слухача все одно намагатиметься «втекти». У кращому випадку ти можеш розраховувати на 2-3 хвилини активної уваги, а потім будеш вимушена за допомогою якихось хитрощів повернути її (увага) на робоче місце. Як це зробити?

Дотримуйся десятьох основних правил публічного виступу – і все буде ОК!

1. Користуйся голосом: несподівано зміни швидкість мовлення, тембр голосу, його гучність. Це змусить слухачів стрепенутися.

2. Не стій на місці. Виняток - суперофіційні виступи (наприклад, у нашій Верховній Раді або ООН). Решта публічних виступів дозволяє періодично змінювати місцезнаходження, хоч навіть у невеликих межах. Рухайся!

3. Став запитання аудиторії. Якщо формат твого виступу дозволяє, звертайся до конкретної людини. Якщо ні – став запитання в зал і тримай паузу, наче чекаючи відповіді.

4. Відчуваєш, що аудиторія «пішла»? Зроби щось несподіване. Найпростіший приклад: впусти ручку.

5. Періодично освіжай тему розповіддю про твій особистий досвід. Звісна річ, відповідно до теми доповіді.

6. Заздалегідь підбери два-три доречні анекдоти або смішні історії. Дуже добре працюють історії з використанням відомих імен. Розповідь про те, як президента Америки застукали на покупці блендера у переддень Різдва може бути доволі кумедною.

7. Стань ближчим аудиторії: розкажи про власні помилки (у цій темі) і про те, хто (або що) допомогло тобі вибратися зі скрутної ситуації.

8. Не бійся тривалих пауз. Хороша пауза у вдало вибраному місці не лише поверне увагу аудиторії, а й змусить її прокрутити в пам'яті останні кілька фраз (або, якщо пощастить, тез) із твоєї доповіді.

9. Постарайся дізнатися та запам'ятати імена хоч би кількох людей із списку твоїх слухачів. Звертайся до цих людей на ім'я: адже звуки власного імені дуже приємні людям. Крім того, така манера спілкування створює дружню атмосферу в аудиторії.

10. Ближче до народу! Презентація загальносвітових цінностей - це, звісно, прекрасно, але буде краще, якщо люди розумітимуть, яку практичну користь з твоєї промови винесе кожен із них. Дізнайся заздалегідь про загальні (або індивідуальні) проблеми аудиторії та хоч би епізодично «прив'язуй» свою доповідь до реальних потреб людей.

Усе. Правила закінчилися. Але це не означає, що ти вже - професіонал. Уміння приходить із досвідом. Успіхів!

А що для тебе найважче в публічному виступі? Що може збити тебе з робочої хвилі?