Якщо в західних компаніях цілі підрозділи займаються питанням, як зробити співробітників щасливішими, закладаючи цю категорію в бізнес-стратегію, то українські компанії тільки починають придивлятися до цієї опції.
Сайт tochka.net разом з Forbeswoman розкажуть тобі як зробити співробітників компанії щасливішими.
Якщо у вас немає чарівної палички, відразу варто налаштуватися на те, що реалізація цього завдання вимагає комплексного підходу, глибинного аналізу, значних зусиль і часу. Досягти миттєвого результату можна тільки деякими способами (наприклад, збільшенням зарплати), але ефект від цього навряд чи буде тривалим. Якщо ж ви прагнете до тривалого ефекту і постійного "нарощування" обсягів щастя в компанії, варто підходити до задачі системно:
- Для початку необхідно принципове рішення про включення цього блоку до переліку стратегічних проектів компанії. Потрібно заручитися підтримкою топ-менеджменту, який повинен стати одним із потужних драйверів руху в бік щастя персоналу.
- Потім потрібно провести аудит та діагностику існуючої атмосфери і рівня залученості співробітників. Для цього можна організувати дослідження думок People Survey, провести глибинні інтерв'ю з топ-менеджерами і співробітниками, фокус-групи, а також використовувати для збору інформації неформальне спілкування (цей спосіб може видати найщиріші і відверті відповіді).
- На підставі отриманих даних необхідно зробити SWOT-аналіз: визначити існуючі та потенційні драйвери для зростання залученості й індексу щастя в компанії, а також ризики і загрози, які можуть негативно впливати на атмосферу в компанії.
- Отриманою на цьому етапі інформації буде достатньо для розробки або адаптації додатка індексу щастя та/або залученості (приклад Hаpy Apps). Додаток може бути інтегрований у внутрішній портал або працювати окремо, але головне - такий інструмент буде служити постійним джерелом даних, які потрібні для ефективної корекції стратегії.
- Далі потрібно сформулювати SMART-цілі. Особливо важливо визначити способи оцінки результатів: метрики, варіанти і джерела даних для вимірювання проміжних і глобальних результатів.
- Маючи в розпорядженні все вищеперелічене, можна приступати до розробки стратегії побудови "компанії щасливих співробітників". Стратегія повинна включати довгострокову комплексну програму реалізації по кожному з пулу проектів, які зачіпають окремі драйвери залученості й позитивної атмосфери.
- Провідником позитивних змін компанії може служити система внутрішніх комунікацій, за рахунок якої можна ефективно впроваджувати і промоутувати проекти, спрямовані на залучення персоналу. Тому побудова цієї системи з правильним і співзвучним компанії тоном комунікації (tone of voice) - вкрай важливий етап для успішної реалізації стратегії в цілому.
- На кожному з етапів важливий контроль проміжних результатів і корекція активностей.
Всі найяскравіші та найцікавіші новини дивись на головній сторінці жіночого порталу tochka.net
Forbeswoman - все для жіночої цікавості