Якщо на вас зриваються
Відносини «рядовий – начальник» – це з самого початку конфлікт, адже йдеться про підпорядкування, а ми не завжди готові підкорятися. Якщо з шефом вам дуже пощастило, рано чи пізно конфлікти можуть виникнути навіть на порожньому місці.
Чому вони виникають? Причин може бути безліч, от деякі з них.
1. Начальник – він теж людина
Шефи теж втомлюються, у них бувають серйозні проблеми вдома, ПМС зрештою. Недивно, що їх можуть дратувати навіть цілком приємні підлеглі.
Що робити? Не приймати цих «наїздів» на себе. Постаратися абстрагуватися та прийняти ситуацію спокійно. Прекрасна вправа – складати «істериків» у скляні банки. Просто подумки брати його або її за шкірку, ставити в скляну банку та виставляти на поличку. Нехай собі там кричить і б'ється кулачками об стінки. Його проблеми…
2. Начальник одержав по голові
На кожного начальника є свій начальник. Він може влаштувати вашому шефу суттєвого прочухана, зокрема й за ваші помилки. Адже в будь-якому разі начальник відповідає за свою ділянку роботи і за якість вашої роботи також.
Що робити? Помилки – виправляти, мовчки, спокійно й упевнено. Не сперечайтеся: помилки – є помилки, і шеф якоюсь мірою правий, що накричав на вас. Якщо він не вміє управляти своїми емоціями – знову його проблеми. Головне – не сприймайте все це на себе особисто. Пам’ятайте: не помиляється тільки той, хто нічого не робить.
3. Ваш начальник – істерик
Бувають такі шефи, для яких покричати, потупати ногами та поскрипіти зубами – улюблене заняття. У такий спосіб вони просто викидають на нас усі накопичені негативні емоції. А може, вони просто серйозно хворі?
Що робити? Не кваптеся труїти таких шефів стрихніном. Краще підгодовуйте іноді валер’янкою. Загалом гіперчутливі люди зазвичай тримають біля себе любимчиків. Якщо начальник не надто вам огидний – просто подружіться з ним. Якщо зовсім неприємний – чекайте, що він набридне своїми зривами вищому начальству і його звільнять. Або звільняйтеся самі.
4. Начальник правий
На жаль, але таке теж буває. Іноді гнів начальника цілком справедливий і виправданий, і ви не такі компетентні в роботі, як хотілося б.
Що робити? Перш ніж сваритися з шефом і нервово на все реагувати, подивіться уважніше на свою роботу. Підучіться, подумайте, розвивайтеся в професії. Зрештою, попросіть у шефа допомоги. Цілком можливо, що він перестане репетувати на вас і підкаже, як правильно вчинити в тій або іншій ситуації.
І насамкінець - універсальна порада. Намагайтеся ніколи не долучатися до дискусії на підвищених тонах. Не йдіть на поводу у чиїхось негативних емоцій! Скоріше закінчіть розмову, пожартуйте, відверніть увагу або нейтралізуйте шефа будь-якими іншими доступними вам способами.