Лідер думок – це той, за ким ідуть і до кого прислухаються. Кожен вибирає собі свого "героя", про якого хочеться дізнатися все: що він їсть, куди ходить і де купив ту чи іншу річ. Бренди давно помітили, що блогери і opinion leaders можуть ефективно донести до аудиторії цінності і особливості продукту.
Щоб зрозуміти, як працювати з лідерами думок і чого очікувати від співпраці, ми запитали думку Ірини Штельмашенко, керуючого директора мережі магазинів LB Group.
- Перше з чого варто почати – це визначитися хто є хто.
Блогер – це людина, яка створює креативний і унікальний контент в своїх соціальних мережах на регулярній основі. Важливо розуміти, що блогер працює не тільки на свою впізнаваність, але і на свій гаманець – для нього це основний вид заробітку.
Лідер думок – це людина, яка може говорити про що завгодно, а іноді зосередити свої прояви тільки у вузькій темі. Наприклад, мода, подорожі, гастрономія. Лідери думок дуже рідко співпрацюють на бартерній основі. Вони самодостатні, щоб купити собі сумку або туфлі, які їм сподобалися, але іноді бувають винятки, у разі якщо бренд дарує щось незвичайне і ексклюзивне.
На перший погляд здається, що ці два поняття нічим не відрізняються, але коли ви почнете працювати, то зрозумієте, що є свої нюанси.
- Друге, на що варто звернути увагу – це цільова аудиторія.
Вона повинна збігатися з читачами/глядачами лідера думок і ЦА вашого бренду. Якщо ваш продукт нішевий або відноситься до люкс або преміум сегменту, аудиторія лідера думок повинна бути платоспроможною і раціональною. Наприклад, найбільш активна вікова група для L'AKMUS – це жінки і чоловіки 30-40 років.
- Третій важливий пункт – правильна пропозиція.
Ніякої хімії між брендом і лідером думок не трапиться, якщо він не закохається в продукт. Лояльна аудиторія завжди розпізнає щиру рекомендацію, історію або пораду, тому зі свого боку ми завжди чесно говоримо про те, що хочемо отримати від співпраці. Важливо на початку обговорити всі нюанси і умови роботи: скільки постів ми хотіли б зробити, коли і приблизно в який час. Майже ніколи у нас не виходило вкластися в обумовлені терміни, але поставлені дедлайни підганяють і не дають обом сторонам забути про щось.
Ми вибираємо людей, які нас надихають.
- Четверте - продумайте свій контент.
Будьте співавторами того, що ви створюєте з блогером чи лідером думок. Поважайте стиль і думки кожного з них, оскільки монета, яку вони продають – це їх особистісна думка. Якщо в ньому не буде щирості і власного стилю, то нічого з цього не вийде, точніше вийде, але на дуже короткий час. Люди бачать, коли правда, а коли просто людині заплатили гроші і він виконав роботу.
- П'яте і найголовніше - пам'ятайте, що не в охопленні і лайках щастя.
Робота з лідерами думок – це завжди ризик. Прорахувати кількість продажів, до яких призведе ваша комунікація – неможливо. Звичайно, запитувати відомості та аналітику про охоплення публікації потрібно, таким чином ви зможете аналізувати на що варто звернути увагу, які прояви викликали найсильніший інтерес. Часто від недомовленості людина може просто не знати, що вам потрібні цифри. Намагайтеся не зупиняти роботу з лідерами думок і блогерами тільки на одній історії. Коли співпраця закінчується, не втрачайте зв'язок. Зробіть зі свого лідера негласного амбасадора і одночасно піарника бренду. Рекламна комунікація не закінчується на моменті останнього поста, вона тільки починається.
Наостанок я пораджу не боятися відкривати нові імена, пробувати створювати незвичайні проекти і не боятися бути сміливим в своїх рішеннях, адже сильні бренди вчиняють тільки так :)
ЧИТАЙ ТАКОЖ: