Як швидко і вигідно продавати в інтернеті: 10 важливих порад

Серед сотень тисяч оголошень на платформі OLX є ті, що відразу привертають до себе увагу і викликають бажання миттєво зателефонувати продавцеві. А є ті, які залишаються без уваги. Як потрапити в категорію перших, щоб потенційні покупці вибрали саме твій товар? Наші 10 порад допоможуть тобі продавати швидше та успішніше.

ЧИТАЙ ТАКОЖ:

  1. Напиши привабливий заголовок

Заголовок повинен чіпляти, але не переборщи з описами. Все ж покупець, якщо шукає конкретну річ, буде вводити в пошуку відповідні слова. Не "розкішна спідничка з оборками та трояндами на подолі", а швидше "червона спідниця". Не бійся розгорнутих описів і характеристик. Заголовок "Продам смартфон Xiaomi Redmi Note 9 Pro 6/64GB у чудовому стані" більш красномовний, ніж "Продам небитий телефон Сяомі".

  1. Зроби красиві фотографії

Якщо ти продаєш одяг, щонайменше одне фото краще зробити на собі або манекені, бажано з різних ракурсів. Річ повинна бути чистою і відпрасованою — ніхто не захоче купувати зім'яту ганчірку з плямами.

Фото мають бути якісними, щоб товар можна було добре розглянути. І не захоплюйся фільтрами — нехай знімок показує реальний колір речі. Найкраще вибрати природне освітлення, але при цьому уникати прямого сонячного світла. Вибери однотонне контрастне тло, прибравши все зайве з кадру.

  1. Підготуй правильний опис

Перші кілька рядків опису — найголовніші, бо саме на них перш за все звертають увагу. Тому на початку оголошення пиши найважливішу інформацію.

Використовуй абзаци, щоб інформація легше читалася, а також не забудь перевірити текст на грамотність. Заздалегідь відповідай на запитання, які може поставити покупець про стан товару, його особливості, як буде проходити оплата і доставка, що робити в разі, якщо товар не підійшов.

Найголовніше, на що звертає увагу покупець:

  • Стан товару. Нехай його опис буде правдивим і детальним, щоб потім у тебе не виникли проблеми з іншими покупцями та не з'явилися негативні відгуки.
  • Опис речі. Якщо це предмет гардероба, напиши, з чим можна носити та до чого він підходить. Зроби виміри, тому що розмірна сітка у різних брендів відрізняється. Можеш написати коротку історію речі та чому ти вирішила її продати. Найголовніше — зачепити покупця.
  • Умови оплати та отримання товару. Платна або безкоштовна доставка? Чи є накладений платіж? Чи потрібна передоплата? Чи можна отримати товар за допомогою послуги "OLX Доставка"?

Використовуй своє справжнє ім'я в підписі. Віра або Галина Семенівна викликають набагато більше довіри, ніж, приміром, Космічна киця або Verchik1997.

Не соромся фотографувати одяг на собі (можна без голови) © depositphotos.com

  1. Використовуй ключові слова грамотно

Твоє оголошення можна буде знайти не тільки на самому сайті OLX, але і просто з Google. Тому використовуй ключові слова, щоб полегшити роботам завдання і підвищити свої шанси у видачі. Зазвичай рекомендується згадувати ключове словосполучення в тексті кілька разів, але важливо не переспамити. Не варто використовувати тексти на кшталт: "Замовити манікюр Київ. Манікюр з виїздом додому. Київ манікюр поруч зі мною. Манікюр на дому ціна, послуги манікюру. Зробимо швидко і якісно майстер Світлана". Подібний набір ключів може викликати підозру у системи та на сторінку накладуть санкції.

  1. Встанови адекватну ціну

Необов'язково продавати брендове плаття за 50 грн. Але що нижча ціна і якісніша річ, то швидше її куплять. Якщо у тебе не інтернет-магазин, ціни в якому зрозумілі та формуються ринком, а ти просто хочеш позбутися зайвих речей, то допоможуть такі правила.

  • Дізнайся ціну нової речі. Якщо товар уживаний, продати його за тією ж вартістю не вийде — людина краще купить його в магазині з гарантією.
  • Перевір ціну на аналогічні вживані речі. Подивися, скільки продавці хочуть отримати за схожі товари. Твоя річ опиниться в цій же категорії, і у неї повинна бути можливість конкурувати. Під час перегляду інших оголошень ти зрозумієш, який нижній і вищий поріг ціни твого товару.
  • Враховуй сезон. Взимку у тебе більше шансів продати теплий пуховик, а влітку — весільну сукню.
  1. Заповни всі фільтри

Передусім тобі потрібно вибрати правильну категорію. Це дуже поширена помилка, з якою стикаються багато продавців, оскільки на сайті багато категорій і інструментів. Звичайно, платформа сама запропонує правильне місце для публікації, яка перебуває не на своєму місці — про це тобі повідомлять поштою. Однак оголошення при цьому деактивується. Тому перш ніж вибирати категорію, уважно вивчи пропозиції інших продавців. Ну і заповни всі фільтри, за якими клієнт зможе швидше знайти твоє оголошення.

Правильно вибери категорію і заповни всі фільтри на сайті © depositphotos.com

  1. Будь на зв'язку

Дуже важливо відповідати на повідомлення вчасно та інформативно. Постав себе на місце покупця: якщо ти написала уточнювальне запитання, а тобі не відповідають два дні — швидше за все, ти купиш цей товар в іншому місці. Намагайся не пропускати дзвінки, якщо вказуєш номер телефону, а також передзвонюй, якщо є пропущені. Можливо, саме той дзвінок з незнайомого номера був від твого покупця.

  1. Будь коректною

Не будемо читати тобі лекцію про ділове спілкування, просто пам'ятай, що на початку будь-якого повідомлення заведено вітатися, а також дякувати за звернення. Будь уважною та інформативною у своєму спілкуванні з покупцями, надай всю необхідну інформацію і не показуй, що тебе відволікли від більш важливих справ. Якщо хочеш продати свою річ, то повинна поводитися як учасник торгових відносин і пам'ятати, що клієнт завжди правий, навіть якщо це не так.

  1. Остерігайся шахраїв

Захищай свої дані та умови угоди, не потрібно надавати надто багато інформації про себе. Оформляй спеціально одну картку для операцій в інтернет-торгівлі та не передавай нікому ідентифікаційні дані. Покупцеві досить повідомити 16 цифр на лицьовому боці картки.

Шахраї можуть використовувати різні схеми для обману — просити більше даних на зразок терміну дії, кодів зі звороту картки, паролів із СМС. В жодному разі не передавай таку інформацію.

Для безпечних продажів можеш скористатися послугою "OLX Доставка" — в цьому разі немає потреби просити передоплату, а гроші на рахунок надійдуть після того, як покупець огляне і забере товар на пошті.

Будь коректною з покупцями, але остерігайся шахраїв © depositphotos.com

  1. Вивчай конкурентів

Конкуренція серед оголошень неймовірна, і не забувай про те, що багато хто використовує платне просування. Тому, щоб виділитися, тобі потрібно подивитися на свій товар і оголошення з точки зору покупця. Як його зачепити? Як зробити так, щоб він вибрав саме тебе? Перш ніж натиснути кнопку "Опублікувати", вивчи схожі пропозиції конкурентів і подивися, які характеристики описують інші продавці.


Ми будемо поступово випускати матеріали в проєкті "Гайд розумного споживання". Заходь на цю сторінку, щоб стежити за оновленнями. Генеральний партнер проєкту — OLX Україна.


Раніше ми публікували найбільш незвичайні б'ютіхаки та тренди з TikTok за 2021 рік.

ЧИТАЙ ТАКОЖ:

 

Читай також