Як правильно мотивувати співробітників?

Мотивація - поняття досить складне і багатогранне. Якщо розглядати його в контексті начальник-підлеглі, є кілька базових правил, які допоможуть підвищити продуктивність праці, а також зберегти добрі стосунки в колективі.

1. Хвали, а не лай.

Психологи кажуть, що одного разу покарана людина не змінює свою поведінку, а вчиться уникати покарання. Тому, наприклад, якщо співробітник часто спізнюється, краще похвалити його, коли він прийде вчасно. Це підвищить його самооцінку і мотивує надалі чинити так само.

2. Заохочуй непередбачувано.

Непередбачувані і нерегулярні заохочення мотивують куди краще за очікувані. Крім того, останні дуже швидко втрачають свою силу, так як починають сприйматися співробітниками, як щось само собою зрозуміле.

ЧИТАЙ ТАКОЖ: поради починаючому керівникові.

3. Хвали негайно.

Якщо співробітник добре проявив себе, не зволікай із заохоченням. Це мотивує як і його самого, так і весь персонал. Якщо ж ти зробиш це пізніше, похвала втратить всякий ефект.

4. Більше - не завжди краще.

Краще заохочуй співробітників частіше, але меншими витратами. Великі й рідкі премії викликають у інших заздрість і напругу в колективі, а невеликі, але часті - мотивують і підтримують здорову конкуренцію.