Спершу дамо визначення хамству, щоб не плутати його з конструктивною критикою.
Хамство – це атака на твою психологічну цілісність, бажання завдати удару на рівні свідомості та підсвідомості. Агресивне вторгнення і не більше.
Мета конструктивної критики, навіть у найбільш жорсткому її варіанті – покращення справи. Для довідки: послуги з пошуку слабких сторін у колективі, справі або особистості людини коштують неабияких грошей. І ображатися на безплатну конструктивну критику щонайменше нерозумно. 
Важливий нюанс: конструктивна критика зазвичай виходить від людини, яка добре знає предмет розмови. Відверте хамство – прерогатива чужих, випадкових людей. Але можуть бути й варіанти, звісна річ.
Які способи захисту від хамства існують
Їх, певна річ, безліч. І вибирати треба відповідно до власних уподобань, зважаючи на свій психотип. У рамках цієї статті ми дамо найпростіші способи захисту від хамства.
Перший спосіб захисту від хамства: цілковите ігнорування або «їжачок у тумані»
Треба просто «відморозитися»! Удати, що щойно вимовлена фраза тебе не стосується. От і все. Але спосіб простий тільки на перший погляд. І не завжди вистачає на це сил.
Треба тренуватися, що вдієш!
Другий спосіб захисту від хамства: глибокодумна філософія.
Розберемо на прикладі:
- Та куди ти пхаєшся?
Відповідь:
- Волію рухатись уперед.
І т.п. 
Необґрунтоване хамство від боса:
- Ти коштуєш мені купу грошей, а результату немає!
Відповідь:
- Дуже несподівана думка. Досі мені не доводилося такого чути. І прошу звернути увагу: значна частина моєї роботи спрямована на перспективу. Це моя найсильніша професійна риса.
Пам’ятай: в основі будь-якого хамства лежить емоція. Не дозволяй собі перейти це поле! Приголомшуй інтелектом замість того, щоб злитися.
Третій спосіб захисту від бездоганного за формою, але однозначного за змістом хамства
У такий спосіб зазвичай висловлюється бос:
- У мене сьогодні важлива зустріч у неформальній обстановці (сауна, стриптиз-бар і т.п.). Мені потрібна помічниця.
Хам? Однозначно!
Як відповісти?
- Такі неформальні зустрічі суперечать моїм життєвим установкам.
Що більш холодною буде твоя фраза, то краще. Чому? Бо в такий спосіб ти блокуєш енергетику хамства, переносиш його в розряд звичайних непорозумінь у роботі. Образа, обурення, розгубленість, страх викликати гнів начальства – все це руйнівні для тебе емоції. Займай позицію глухої, безпристрасної самооборони. 
Четвертий спосіб захисту від хамства: гумор
Це вищий пілотаж! Знайти фразу, яка повеселить усіх учасників «діалогу» - це круто! Але непросто. Пробуй!
П'ятий спосіб захисту від хамства: робота над собою
Психологи стверджують, що жертвами хамства зазвичай стають люди з підвищеним ступенем тривожності. Вони, як магніт, притягують до себе всіх хамів. Подумай, а чи не боїшся ти людей? Чи не здаєшся сама собі смішною, некомпетентною, слабкою? Підвищуй самооцінку – і хами просто зникнуть із твого життя!
Хочеш знати, як уникнути «вікових» конфліктів у колективі? Йди за лінком
Підписуйся на наш Facebook і будь в курсі всіх найцікавіших та актуальних новин!
Коментарі