Реагуємо на хамство гумором і «їжачком у тумані»

Спершу дамо визначення хамству, щоб не плутати його з конструктивною критикою.

Хамство – це атака на твою психологічну цілісність, бажання завдати удару на рівні свідомості та підсвідомості. Агресивне вторгнення і не більше.

Мета конструктивної критики, навіть у найбільш жорсткому її варіанті – покращення справи. Для довідки: послуги з пошуку слабких сторін у колективі, справі або особистості людини коштують неабияких грошей. І ображатися на безплатну конструктивну критику щонайменше нерозумно.

© Thinkstock

Важливий нюанс: конструктивна критика зазвичай виходить від людини, яка добре знає предмет розмови. Відверте хамство – прерогатива чужих, випадкових людей. Але можуть бути й варіанти, звісна річ.

Які способи захисту від хамства існують

Їх, певна річ, безліч. І вибирати треба відповідно до власних уподобань, зважаючи на свій психотип. У рамках цієї статті ми дамо найпростіші способи захисту від хамства.

Перший спосіб захисту від хамства: цілковите ігнорування або «їжачок  у тумані»

Треба просто «відморозитися»! Удати, що щойно вимовлена фраза тебе не стосується. От і все. Але спосіб простий тільки на перший погляд. І не завжди вистачає на це сил.

Треба тренуватися, що вдієш!

Другий спосіб захисту від хамства: глибокодумна філософія.

Розберемо на прикладі:

- Та куди ти пхаєшся?

Відповідь:

- Волію рухатись уперед.
І т.п.
© Thinkstock

Необґрунтоване хамство від боса:

- Ти коштуєш мені купу грошей, а результату немає!

Відповідь:

- Дуже несподівана думка. Досі мені не доводилося такого чути. І прошу звернути увагу: значна частина моєї роботи спрямована на перспективу. Це моя найсильніша професійна риса.

Пам’ятай: в основі будь-якого хамства лежить емоція. Не дозволяй собі перейти це поле! Приголомшуй інтелектом замість того, щоб злитися.

Третій спосіб захисту від бездоганного за формою, але однозначного за змістом хамства

У такий спосіб зазвичай висловлюється бос:

- У мене сьогодні важлива зустріч у неформальній обстановці (сауна, стриптиз-бар і т.п.). Мені потрібна помічниця.

Хам? Однозначно!

Як відповісти?

- Такі неформальні зустрічі суперечать моїм життєвим установкам.
Що більш холодною буде твоя фраза, то краще. Чому? Бо в такий спосіб ти блокуєш  енергетику хамства, переносиш його в розряд звичайних  непорозумінь у роботі. Образа, обурення, розгубленість, страх викликати гнів начальства – все це руйнівні для тебе емоції. Займай позицію глухої, безпристрасної самооборони.
© Thinkstock

Четвертий спосіб захисту від хамства: гумор

Це вищий пілотаж! Знайти фразу, яка повеселить усіх учасників «діалогу» - це круто! Але непросто. Пробуй!


П'ятий спосіб захисту від хамства: робота над собою

Психологи стверджують, що жертвами хамства зазвичай стають люди з підвищеним ступенем тривожності. Вони, як магніт, притягують до себе всіх хамів. Подумай, а чи не боїшся ти людей? Чи не здаєшся сама собі смішною, некомпетентною, слабкою? Підвищуй самооцінку – і хами просто зникнуть із твого життя!

Хочеш знати, як уникнути «вікових» конфліктів у колективі? Йди за лінком

Читай також