Многие из нас очень боятся отказать в просьбе родному человеку, сотруднику и даже первому встречному.
Ведь начальник, свекровь или любимый муж могут обидеться. А мы не хотим заставлять их испытывать отрицательные эмоции.
Если мы не умеем говорить слово "нет", то чаще всего взваливаем на себя непосильную ношу, выполняя все просьбы, задания и даже требования окружающих.
В результате мы настолько перегружаемся чужими проблемами, что не успеваем выполнять собственные дела и обязанности.
Мы клянем себя за бескорыстное самопожертвование и неумение отказывать. И все же несем на себе непосильную ношу чужих проблем и поручений.
И все это приводит к серьезным психологическим проблемам. В конце концов, мы проигрываем сами себе, не выполняя своих прямых обязанностей. Да и чужие поручения не всегда выполняются на должном уровне.
Итак, умение вовремя сказать слово "нет" - залог нашего психического благополучия.
К чему может привести неумение сказать "нет"
Обычно неумение сказать "нет" связано с заниженной самооценкой. Если вы считаете, что интересны другим людям, то вряд ли станете бежать к ним по первому зову или по первой просьбе, только бы вас не назвали плохим человеком или плохим работником.
Поэтому вами все пользуются. А как вами не пользоваться, если вы никому не отказываете?
Ваши родители никогда никому не отказывали: мама постоянно помогала кому-то, а папа постоянно брал сверхурочную работу?
Вполне естественно, что и вы не умеете отказывать другим людям и защищать свою личную территорию.
Интересный аргумент против слова "нет" - не отказывать из приличия. То есть "отказать руководству непрофессионально", "отказать мужу некрасиво", "отказать ребенку жестоко", "отказать другу невежливо".
К чему это приводит?
К проблемам в личной жизни. Вы помогаете всем подряд: начальникам, сотрудникам, соседям. А вот на близких людей у вас времени нет.
Отказывая, вы можете принести больше пользы, чем соглашаясь! И это факт. Подумайте, может ли один человек справиться со всем тем количеством задач, которые на него возлагают?
Ваше неумение отказать может стоить вам гораздо дороже, чем если вы просто вежливо скажете "нет", аргументируя это нехваткой времени.
Нехватка времени на сон, на личную жизнь, на семью может привести к нервному истощению.
Чувство вины за то, что вы ничего не успеваете, станет вашим постоянным спутником!
Помните, что ваши дети могут брать с вас пример. Они тоже в будущем не смогут защитить свое душевное и временное пространство.
Человека, который умеет говорить слово "нет", уважают гораздо больше. Хуже относятся к тому, кто соглашается выполнять все, испытывая при этом негативные эмоции и отрицая то, что нужно сделать.
Как правильно сказать «нет»
Проанализируйте, почему вы не умеете отказать людям. Что получается в результате и стоит ли так себя вести.
Чтобы вовремя сказать "нет", выполняйте такие простые действия:
1. Слушайте то, о чем вас просят, очень внимательно. Собеседник должен точно знать, что его просьба имеет для вас большое значение.
2. "Отзеркальте" его просьбу. Повторите то же самое, спросив, правильно ли вы его поняли.
3. Спокойно откажите. Приведите веские аргументы и спокойно объясните, почему вы не можете выполнить просьбу.
4. Не поддавайтесь на попытки вас уговорить. А они обязательно будут.
5. Еще раз очень вежливо и спокойно повторите свой отказ с теми же аргументами.
6. Предложите альтернативное решение проблемы. Скажите, кто может выполнить эту просьбу лучше, более профессионально и правильно.
7. Скажите, что можете помочь в другое время, когда будете не так заняты.
Помните, что тактичный отказ поможет вам сохранить хорошие отношения и, в конце концов, не разругаться со всеми.
Если в результате вашего отказа собеседник будет испытывать к вам отрицательные эмоции, лучше потерпеть 5 минут, чем долго и непосильно трудиться, выполняя его просьбу.
Любишь работать над собой? Читай статью "Как улучшить память, внимание и остроту мышления".
Ты плохой оратор? Сделай несколько шагов к публичным выступлениям.
Подписывайся на наш Facebook и будь в курсе всех самых интересных и актуальных новостей!
Комментарии