С каждым годом в Украине ассортимент товаров и услуг становится все шире, впрочем это тебя не страхует от приобретения некачественных товаров или продукции с браком. Сегодня, 12 ноября, в мире отмечают Всемирный день качества, поэтому редакция
Как вернуть некачественный товар: комментарий эксперта
По словам адвоката, покупатель вправе потребовать у продавца замены некачественного товара или возврата денег.
Приобрела некачественный товар: собственный опыт
В случае приобретения некачественного товара продавец может предложить бесплатный ремонт и устранение всех недостатков. Именно так было и в моем случае, когда я приобрела мобильный телефон, который постоянно перезагружался (даже во время разговора). Поскольку сегодня телефон является неотъемлемой частью жизни, то оставаться без него даже две недели я не могла. Согласно статье 8 Закона Украины
По письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели. Для этого продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) обязаны создавать (иметь) обменный фонд товаров,говорится в законе.
Какие товары продавец должен предоставить на замену на время ремонта приобретенного товара:
- Одежда, меховые и другие изделия (весенне-летнего ассортимента с 1 апреля, осенне-зимнего ассортимента с 1 октября),
- Обувь (зимнего ассортимента с 15 ноября по 15 марта, весенне-осеннего ассортимента — с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября, летнего ассортимента с 15 мая по 15 сентября,
- Телевизоры,
- Микроволновые печи,
- Магнитолы,
- Кухонные машины,
- Магнитофоны,
- Вязальные машины,
- Радиоприемники,
- Пылесосы,
- Холодильники,
- Электроутюги,
- Морозильники,
- Электромиксеры,
- Стиральные машины,
- Электросоковыжималки,
- Аппараты телефонные, в том числе мобильной связи,
- Персональные компьютеры и комплектующие части к ним,
- Аппаратура для видеозаписи и воспроизведения изображения и звука,
- Электрочайники,
- Электрофен,
- Электрокофеварки.
Ранее мы рассказывали,
ЧИТАЙ ТАКЖЕ:
- Карантин выходного дня: Кабмин утвердил новые ограничения
- Модные серьги этого сезона: 10 эффектных пар, которые украсят любой образ
Подписывайся на наш Facebook и будь в курсе всех самых интересных и актуальных новостей!
Комментарии