9 правил общения с агентами недвижимости

Знайте, за что платите. Основной товар, который продает клиенту риелтор – не квартира, а услуга, совет и информация. Продает квартиру ее хозяин, а покупает – покупатель. Только клиент риелтора вправе соглашаться или отказываться от сделки, торговаться и назначать цену.

Будьте осторожны. Остерегайтесь риелторов, которые требуют провести сделку на следующий после просмотра день, приводят к вам покупателей в 7 часов утра или в 11 часов вечера. Скорее всего, такой специалист просто оказывает на вас давление, а цена объекта наверняка нерыночная.

Тщательно выбирайте риелтора. Не стоит рассчитывать на успех сотрудничества с риелтором, у которого на вас постоянно нет времени, но который берется продать вашу квартиру, ни разу не увидев ее.

Доверяйте, но проверяйте. Даже если на вас работает риелтор, время от времени просматривайте бесплатные объявления об аренде или купле-продаже жилья в газетах (АВИЗО) или интернете. Так можно понять, насколько ваша цена и предложение соответствуют рыночным реалиям. Не верьте словам риелтора, что без него вы не сможете самостоятельно найти клиента.

Заключайте договор. Отношения с риелтором нужно строить на основе договора. Если вы хотите, чтобы договор соблюдался не только вами, но и риелтором, договор должен быть составлен и зарегистрирован в соответствии с законодательством. При заключении договора с риелтором необходимо руководствоваться главой 63 Гражданского кодекса Украины. По сути это будет договор об оказании услуг.

Составьте перечень обязанностей. Заключая договор с риелтором, нужно составить четкий перечень его обязанностей и не менее четкий перечень действий, которые он будет осуществлять. Это поможет избежать недоразумений, возникающих, когда, например, риелтор не приходит на просмотр объекта, объясняя, что договорился по телефону.

Определите штрафы. Стоит оговорить наличие и размер штрафных санкций, сроки и форму оплаты услуг агента по недвижимости. Если риелтор берет на себя обязанность найти покупателя на вашу недвижимость в течение месяца, но приводит покупателя только через полгода, вы вполне можете существенно снизить размер его комиссионных.

Берегите документы. Риелтор не имеет права отбирать "на хранение" документы на квартиру даже в случае заключения так называемого эксклюзивного договора. Подобное требование имеет только одну цель – ограничить возможность клиента найти покупателя самостоятельно. Передача правоустанавливающих документов третьим лицам часто заканчивается совершением сделки без ведома законного владельца. Однако риелтор имеет право удостовериться, что клиент – законный владелец жилья, потребовав правоустанавливающие документы на объект недвижимости и документ, удостоверяющий личность собственника (паспорт) для ознакомления и установления законных оснований у конкретного лица для продажи или сдачи жилья в аренду.

Будьте осторожны с "эксклюзивом". Не спешите подписывать так называемый эксклюзивный договор, в котором вы обязываетесь осуществлять транзакции со своим объектом только при посредничестве данного риелтора. Некоторые юристы считают, что такой договор относится к смешанным договорам, которые в действующем законодательстве Украины не рассматриваются. В то же время это вовсе не означает, что эксклюзивные договора не имеют права на жизнь. Помимо эксклюзивных договоров с агентствами недвижимости, существуют также эксклюзивные дистрибьюторские и дилерские договора.