10 октября после массированного ракетного удара значительное количество украинских городов столкнулось с перебоями работы мобильной связи. Чтобы население не потеряло контакт с родными, работники Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины , как подключиться к национальному роумингу.
- Выключите автовыбор сети на своем смартфоне.
Если вы используете iOS, следуйте следующему алгоритму действий: Параметры → Сотовые данные → Выбор сети → найдите и выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob.
Если вы используете Android, следуйте следующему алгоритму действий: Настройки → Мобильная сеть → Оператор → найдите и выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob.
Иногда с первого раза не удается подключиться к выбранной сети, поэтому следует попробовать еще раз или перезагрузить телефон.
- Периодически пытайтесь подключиться к сети оператора вручную или включив автовыбор сети.
- Ограничьте потребление мобильного трафика, поскольку это создает чрезмерную нагрузку на сети мобильных операторов.
Для этого следует отключить режим автоматической загрузки медиафайлов в мессенджерах: Настройки мессенджера → Данные и хранилище или Медиафайлы → Выключите опцию "Фоновая загрузка" / в разделе "Через мобильную сеть" выключите "Автозагрузка медиа".
- Не можете дозвониться – напишите СМС. Сократите время телефонных разговоров до минимума — возможно, в это время другому абоненту крайне необходимо вызвать скорую или спасателей.
- Если связь в национальном роуминге не работает, убедитесь, что "Режим полета" отключен. Выясните, есть ли связь у других людей рядом.
Если у других пользователей связь работает, а у вас нет, то следует перезагрузить телефон, извлечь и поставить SIM-карту обратно или проверить работу SIM-карты в другом устройстве.
- Если связь не работает только у вас, необходимо заменить SIM-карту. Свяжитесь с оператором (позвоните в контакт-центр или напишите в соцсети) и узнайте адрес и график работы ближайшего магазина. Убедитесь, что добраться туда безопасно.
- Если у других пользователей также не работает сеть ни одного оператора, значит, проблема в повреждении инфраструктуры в результате боевых действий. Сообщать об этом оператору не нужно.
Ранее мы рассказывали, что подготовить на случай отсутствия электричества.
ЧИТАЙ ТАКЖЕ:
- Как поддержать ребенка во время воздушной тревоги: советы психологов
- Правила поведения при ракетном обстреле от израильтян — доктор Комаровский
Подписывайся на наш Facebook и будь в курсе всех самых интересных и актуальных новостей!
Комментарии